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Foire aux questions

Les extensions Informafix ont-elles un usage limité dans le temps ? Car je vois dans les différentes offres qu'il y a une durée...

Toutes nos extensions ont un usage illimité dans le temps. Les durées affichées dans les différentes offres indiquent :

  • la durée du support technique (si il y a)
  • pendant combien de temps après l'achat vous pouvez télécharger le produit sur notre site internet
  • pendant combien de temps après l'achat vous avez accès aux mises à jour du produit (si il y a)
Je n'ai pas souscrit à une offre possédant le support technique. J'aimerais finalement l'avoir. Comment faire ?

Vous pouvez nous contacter à l'aide de notre formulaire ici : Nous contacter

Nous vous expliquerons les démarches à suivre (paiement, accès au support)

Dans mon package téléchargé, je n'arrive pas à installer le plugin "plug_cb....". L'installeur Joomla! m'affiche une erreur : "Error! XML configuration file not found Joomla! in the package" Pourquoi ?

Cette erreur est normale ! Ce fichier est un plugin additionnel pour le composant de gestion de communauté Community Builder, donc à installer depuis l'interface d'administration de ce composant. Si vous ne l'utilisez pas, rien ne sert d'essayer d'installer ce plugin.

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